业务提示 4 - 系统化 系统化是指创建系统和程序来自动化和标准化流程。这个商业建设技巧中有一些很好的黄金法则: 标准化日常工作以创造良好的服务,并利用您腾出的空闲容量来创造卓越的服务。 系统化意味着程序、计算机化和自动化,而不仅仅是计算机。 程序是指书面文字,但比这更可取的是:图片、图表、音频和视频。 如果您使用计算机进行系统化,请不要试图系统化一团糟。先把乱七八糟的东西整理一下。如果不是这样,您可能只会更快地制造更大的混乱。 如果您使用计算机进行系统化,请应用规则:数据输入一次并多次使用。
避免使用一串电子表格,在其中一遍又一遍地重新键入相同的数据。这是糟糕的系统化,并导致很多错误。 好的系统使 KPI 和更容易。寻找机会轻松提取有用的 KPI。 在招聘之前进行系统化,然后团队将有一个系统可以遵循。反过来做,企业主和经理会消耗精力追逐团队,因为团 国家邮箱列表 队根本不知道发生了什么或如何去做。 商业提示 5 - 明智地使用您的客户,不要浪费他们。 客户是黄金,使用它们来建立强大的推荐营销流。 与您的客户保持联系,这可以通过时事通讯、新的特别优惠、新产品发布和您提供的产品组合来实现。 比新潜在客户更好地对待客户,
当他们回来购买更多时,对待他们非常好。 持续与客户建立信任,永远不要做任何损害这种信任的事情。 商业提示 6 - 建立积极进取的团队 * 在您让大型团队在您的业务中松散之前进行系统化。如果你不这样做,他们会烧毁你。 从更广泛的意义上看团队。团队是发展业务的另一个关键因素。但是,我建议您从更广泛的意义上看待团队,而不仅仅是您直接雇用的那些人。例如,您的会计师和主要供应商可以与您的企业一起组建一个团队。与其他企业的合作可以建立非常强大的团队。事实上,这些类型的团队通常比您招募为您工作的团队更有动力。